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完善的售后服務體系

售后服務是酷森非常重視的環節,初期便建立與銷售團隊相匹配的客服部門,在您需要之時我們就在你身邊。

強效的監管機制控制客戶合同進度

從合同簽定之日起,酷森售后部門即已經參與進來,監督落實合同內服務項目順利進行。

7X24小時免費客服熱線

在你的網站運行中,有任何問題均可通過我們的免費客服熱線反饋。酷森嚴格的客服體系為您保駕護航!

售后客服與技術聯動

當收到客戶幫助信息或故障報告,技術部將安排專人負責進行跟進處理,不管任何問題在我司售后服務范圍內,一切將不會再是問題。

免費的網站ICP備案服務

在中國,任何一個合法的網站都得進行ICP備案,我公司推出免費的代客戶備案服務讓您的工作最簡化!

定期回訪機制

客服專員對我們的所有客戶進行不固定的回訪,主動尋找問題。在回訪的過程中,如有相關問題則會統一把客戶所提出的問題進行記錄并提交到相關的部門負責人,由負責人落實并解決。

酷森售后服務主要體現在體貼關懷、方式全面、處理效率等多個方面,我們不能保證您的網站上線后不出問題,但我們承諾任何問題在酷森都會有效解決。

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